如何玩转淘宝运营

时间:2016-05-26 13:58:54   

1.如大家所说,做淘宝是个极其复杂的东西:策划,美工,客服,物流和推广(seo,直通车,钻展,免费活动,付费活动,刷单)。然后把以上工作量乘1.5倍(为什么?!因为除了pc端的还有无线端的)原来做淘宝只要一块做的好就店铺就能起来,现在做淘宝每一块方面都做的好,店铺都不一定起得来(你了解过淘宝上)。

 

那要怎么样才能把店铺做活呢?
   
首先要有好产品,这个可以前期从关键词在淘宝的搜索量和成交量来确定自己主推的产品。如果条件允许可以用数据魔方。然后是文案和美工,我只能说这个非常重要。因为你要把你的产品用图文的方式介绍给大家。(同样的产品同样的价格 ,一个是放在装修华丽的门店里一个却只是放在路边支架上面,作为一个正常的消费者,我想都会选择前者吧。)
     下面是最重要的步骤,推广。
      
我先概括了一下:简单的效果差,复杂的效果还不一定好。
       1.seo标题优化,找精准关键字,尽量不要重复,把它填满。关键词可以去淘指数,淘宝搜索下拉框,直通车的推荐词等地方找找。

 2.直通车,以前淘宝最流行的付费推广手段,以前做的好的可以一招鲜 吃遍天,现在同样千人千面。
       3.钻展,这个很复杂,曾经玩过一段时间,后来也不知道有没有变化,它是按展现量收费的,最贵的应该就是淘宝首页的大图。还有站外的像优酷爱奇艺这样的广告也可以在钻展里操作,不过效果貌似不怎么样,因为人群不够精准。一般会在站内找两个位置进行投放,比如,首页大图和首页右边的小图。大图千次展现费用高,但是人多,小图千次展现费低,但是人少点击更少。两者互补,可以降低每天的千次展现费用和人均点击费用!
       4.客服和物流, 客服方面的技巧不多说了,网上一把一把的,大家的客服能做到多少就是个人素质问题了(最重要的是不能跟顾客做保证,除非你能确定能做到!)物流方面我觉得就是根据产品来定物流公司,比如:贵重的用顺丰不用说了,;服装类的中高档的用三通一达;低档的用汇通,全峰等等。另外我想说的是真的没有哪个物流公司服务不好态度不好,这个跟当地的甚至具体到快递员个人的素质有关系。
       5.刷单,我想对于所有商家说到这个词,都是泪啊。费时间费金钱还要防止骗子,更要命的是还要被淘宝抓。大概说下刷单吧。首先你要知道你刷单是为了什么?提高搜索排名,还是刷单品销量,亦或是刷店铺信誉?一般来说新店的话三个都要刷,所以就会显得刷单计划很杂乱。我建议可以这么刷:用关键词搜索进店,具体不展开了(货比三家,主宝贝副宝贝浏览时间自己定。),然后刷2个宝贝,订单分开拍。这样算两个信誉。大店的话直接刷爆款产品即可!再说说刷单怎么保证安全。第一,找安全的人,信誉3心以上,实名认证。第二,最好手机端浏览下单,在电脑端远程付款(远程付款可以防止骗子强行申请退款)。第三,做好流量监控,如果不是从关键词搜索进店的直接跟他说,不给佣金或者重新开始(这个用量子恒道就可以看的,不过手机浏览流量貌似不能监控)。

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